Os serviços realizados por uma secretária remota vem sendo utilizado a muito tempo nos Estados Unidos, e vem se expandindo no Brasil. Tem por objetivo atender pequenas e médias empresas, profissionais liberais e autônomos que necessitam de apoio em tarefas do dia a dia. Os serviços prestados destinam-se a clientes que precisam de uma secretária, para resolver assuntos diversos e burocráticos em geral.

A secretária remota é uma profissional que atua de forma não presencial (virtual/remota) ou presencial (sob consulta para sua região) dando assistência administrativa, técnica e operacional em diversos segmentos. Utiliza as ferramentas virtuais buscando otimizar o tempo e aumentar a produtividade nos negócios dos clientes, de forma personalizada e transparente. Possui as mesmas competências, habilidades e qualidades de uma secretária convencional, porém sem vínculo empregatício.